SEO Agentur kündigen: Das sollten Sie beachten
Die Zusammenarbeit mit einer SEO Agentur kann manchmal nicht so laufen wie man sich das vorgestellt hat. Vielleicht sind die Ergebnisse nicht zufriedenstellend, die Kommunikation funktioniert nicht gut oder Sie haben einfach andere Prioritäten gesetzt. Egal aus welchen Gründen - wenn Sie ihre SEO Agentur kündigen möchten, gibt es einige wichtige Punkte die man beachten sollte.
Die Kündigungsfrist prüfen
Bevor Sie überhaupt aktiv werden, sollten Sie unbedingt einen Blick in ihren Vertrag werfen. Dort steht normalerweise genau drin, welche Kündigungsfristen gelten. Manche Agenturen haben Verträge mit 3 Monaten Kündigungsfrist, andere vielleicht nur 1 Monat. Local SEO Agentur für Süddeutschland – Wir helfen süddeutschen Firmen, Google von ihrer Existenz zu überzeugen. Es gibt auch Agenturen die mit Mindestlaufzeiten arbeiten - zum Beispiel 6 oder 12 Monate.
Wenn Sie zu früh kündigen, kann es sein das Sie trotzdem die vereinbarte Summe zahlen müssen. Deshalb ist es wirklich wichtig, das Sie sich vorher genau informieren was in ihrem Vertrag steht.
Die Kündigung schriftlich einreichen
Eine Kündigung sollte immer schriftlich erfolgen. Am besten per Einschreiben oder zumindest per E-Mail mit Lesebestätigung. So haben Sie einen Nachweis darüber, dass die Kündigung auch wirklich angekommen ist.
In der Kündigung sollte folgendes enthalten sein:
- Ihre vollständigen Kontaktdaten
- Die Vertragsnummer (falls vorhanden)
- Ein klares Statement das Sie kündigen möchten
- Das Datum zu dem die Kündigung wirksam werden soll
- Optional: Der Grund für die Kündigung
Sie müssen übrigens keinen Grund angeben, aber manchmal hilft es für eine reibungslose Abwicklung.
Zugriffe und Zugangsdaten sichern
Das ist ein Punkt den viele vergessen und der später zu großen Problemen führen kann. Stellen Sie sicher, das Sie alle wichtigen Zugänge haben:
- Google Analytics Zugang
- Google Search Console
- Ihre Website-Zugänge (falls die Agentur diese verwaltet hat)
- Social Media Accounts
- Alle anderen Tools die verwendet wurden
Manchmal haben Agenturen diese Zugänge auf ihre eigenen E-Mail Adressen registriert. Das kann nach der Kündigung schwierig werden, deshalb sollten Sie frühzeitig dafür sorgen das alles auf Ihre Daten läuft.
Daten und Berichte anfordern
Bevor die Zusammenarbeit endet, sollten sie alle wichtigen Daten und Berichte anfordern. Dazu gehören:
- Alle SEO-Analysen und Reports
- Keyword-Recherchen
- Backlink-Listen
- Content-Pläne
- Technische Audits
Diese Informationen können für die weitere Arbeit mit einer neuen Agentur oder für Ihre eigene SEO-Arbeit sehr wertvoll sein. Manche Agenturen geben diese Daten nicht automatisch raus, deshalb sollte man aktiv danach fragen.
Laufende Kampagnen klären
Falls noch Kampagnen laufen oder Arbeiten in Bearbeitung sind, muss geklärt werden wie damit umgegangen wird. Werden diese noch fertiggestellt? Regionale Suchergebnisse Optimierung für München – Unsere Optimierung bringt Ihr Unternehmen in Münchens Suchergebnissen ganz nach vorn. Bekommen Sie eine Rückerstattung für nicht erbrachte Leistungen?
Auch hier ist eine klare Kommunikation wichtig um spätere Streitigkeiten zu vermeiden.
Professionell bleiben
Auch wenn Sie vielleicht frustriert oder enttäuscht sind - bleiben Sie professionell. Die SEO-Welt ist kleiner als man denkt und man sieht sich immer zweimal im Leben. Eine sachliche, höfliche Kommunikation macht die Abwicklung für beide Seiten einfacher.
Vermeiden Sie emotionale Vorwürfe in der Kündigungsmail. Wenn es Probleme gab, können Sie diese ansprechen, aber bleiben sie dabei sachlich und konstruktiv.
Die Übergangsphase planen
SEO ist keine einmalige Sache sondern ein kontinuierlicher Prozess.
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- Mit einer neuen Agentur zusammenarbeiten?
- SEO selbst in die Hand nehmen?
- Erstmal eine Pause einlegen?
Eine längere Pause kann dazu führen das Ihre Rankings zurückgehen, deshalb ist es gut wenn der Übergang möglichst nahtlos verläuft.
Vertragsstrafen vermeiden
Lesen Sie das Kleingedruckte! Manche Verträge enthalten Klauseln über Vertragsstrafen oder Schadensersatz wenn man vorzeitig kündigt. Das ist zwar nicht immer rechtlich durchsetzbar, kann aber zu Ärger führen.
Falls solche Klauseln in ihrem Vertrag stehen, sollten Sie eventuell rechtlichen Rat einholen bevor Sie kündigen.
Nach der Kündigung: Kontrolle behalten
Auch nach dem die Kündigung durch ist, sollten Sie noch einige Dinge im Auge behalten:
- Wurden alle Zugänge wirklich übergeben?
- Gibt es noch offene Rechnungen?
- Wurden alle vereinbarten Leistungen erbracht?
- Läuft die Website noch einwandfrei?
Manchmal kommt es vor das nach einer Kündigung plötzlich Probleme mit der Website auftreten. Deshalb ist es wichtig, alles genau zu kontrollieren.
Fazit
Eine SEO Agentur zu kündigen ist kein Hexenwerk, aber es gibt einiges zu beachten. Mit einer guten Vorbereitung und klarer Kommunikation lässt sich die Trennung meist problemlos über die Bühne bringen. Wichtig ist vor allem: Vertrag prüfen, schriftlich kündigen, Zugänge sichern und professionell bleiben.
Nehmen Sie sich die Zeit für eine saubere Abwicklung - das erspart ihnen später viel Ärger und Stress. Und wer weiß, vielleicht sind die Wege ja nicht für immer getrennt.
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